| 販売業者 | 株式会社メドマルジェ ※このたび、訳あり減量堂は運営体制の見直しを行い、株式会社メドマルジェのもとでサービス運営を行ってまいります。 ※診療、処方および医薬品の発送は、本サービスと提携する医療機関が提供します。 |
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| 所在地 | 〒163-1302 東京都新宿区西新宿６丁目５番１号新宿アイランドタワー２階 |
| 電話番号 | 070-2187-6966 ※お電話での医学的なご相談は承っておりません。診療予約・お問い合わせは公式LINEよりお願いいたします。 |
| メールアドレス | info@wakeari-diet.com |
| 販売価格 | 各プランの紹介ページに記載された金額（すべて税込表示） |
| 商品代金以外の必要料金 | なし ※当院の表示価格には、診察料・処方料・配送料（クール便費用含む）・消費税がすべて含まれております。 ※インターネット接続料金、通信料金はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners） |
| お支払い時期 | 単品・定期プラン初回： お申込み時（即時決済） 定期プラン2回目以降： 前回決済日から起算して定期プラン所定日数の5日前に自動決済 （例：30日プランの場合には25日目、60日プランの場合には55日目） |
| 商品の引渡時期 | 診察・決済完了確認後、最短翌日〜4日以内に発送いたします。 ※品質保持のためクール便にてお届けします。 ※配送地域や天候、交通状況により遅れる場合がございます。 |
| 返品・交換について | 医薬品という性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 万が一、商品に破損・汚損があった場合や、処方内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当院負担にて速やかに交換いたします。 |
| 中途解約（定期プラン）について | 定期プランの解約・休止は、次回決済予定日の前日までに、LINEメニューよりお手続きください。 ※決済完了後のキャンセル（返金）は、発送準備に入っているためお受けできません。ご注意ください。 |
| 販売数量の制限 | 医師の診察により、処方が適切でないと判断された場合、販売をお断りすることがあります。また、転売防止および安全管理の観点から、お一人様あたりの購入数量に制限を設ける場合があります。 |